A Secretaria Municipal de Políticas Públicas para Mulheres, Crianças e Adolescentes de Cianorte está com inscrições abertas para o curso de Serviço para Garçonete, ministrado pelo Senac. A qualificação profissional é gratuita e forma para atuação em restaurantes, lanchonetes, bares, eventos, buffets, eventos, entre outros estabelecimentos e ocasiões.
Para participar, é preciso ter idade mínima de 16 anos e o 6º ano do Ensino Fundamental. As interessadas devem comparecer à sede da secretaria, localizada na Rua Fernão Dias, 95, na Zona 01, e apresentar os documentos pessoais. No caso de menores de idade, também é necessário os documentos do responsável. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30. O Prazo segue até o dia 1º de agosto, podendo ser antecipado se preenchido o limite das vagas.
O curso será ministrado nos dias 08, 10, 15, 17 e 22 de agosto, das 19h às 22h, na sede. “Esta é uma oportunidade para as mulheres que desejam driblar o desemprego ou se reposicionar no mercado de trabalho”, destaca a secretária da pasta, Fernanda Spagolla.
Confira o conteúdo que será trabalhado no curso:
- Importância do serviço de garçonete no segmento hoteleiro;
- Noções de apresentação pessoal e etiqueta profissional;
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
- Atendimento aos clientes;
- Tipos e perfis de clientes;
- Necessidades e expectativas;
- Técnicas de atendimento: recepção direta, acomodação, oferta do cardápio e condução do serviço;
- Como conduzir situações delicadas e reclamações;
- Tipos de serviços oferecidos e as técnicas para cada;
- Técnicas de vendas no segmento de bares e restaurantes.
